إرجاع مجاني
أرجع أي منتج خلال 7 أيام من الاستلام بدون أي رسوم
خلال 7 أيام
استبدال سريع
استبدل منتجك بمنتج آخر وسنوصله لك في نفس اليوم
نفس اليوم
استرداد كامل
استرد قيمة مشترياتك كاملاً خلال 3 أيام عمل
خلال 3 أيام
📋
طلب إرجاع أو استبدال
إرجاع
استبدال
منتج معيب
✅
تم استلام طلبك!
سيتواصل معك فريق الدعم خلال 24 ساعة لإتمام عملية الإرجاع أو الاستبدال
رقم الطلب: RET-XXXXXX
تسوق مجدداً ←✅
المنتجات القابلة للإرجاع
✓المنتجات غير المستخدمة في عبوتها الأصلية
✓المنتجات المعيبة أو التالفة عند الاستلام
✓المنتجات التي لا تطابق الوصف
✓الملابس غير المستخدمة خلال 7 أيام
✓الإلكترونيات المعيبة خلال 15 يوم
❌
المنتجات غير القابلة للإرجاع
✗المنتجات الغذائية والمواد الاستهلاكية
✗مستحضرات التجميل المفتوحة
✗المنتجات المخصصة أو المصنوعة بالطلب
✗بطاقات الهدايا والرموز الرقمية
✗المنتجات بعد انتهاء مدة الإرجاع
📝
خطوات الإرجاع
١
أرسل طلب الإرجاع
أكمل النموذج أعلاه أو تواصل معنا عبر واتساب
٢
تأكيد الطلب
سيتواصل معك فريقنا خلال 24 ساعة لتأكيد الطلب وتحديد موعد الاستلام
٣
استلام المنتج
سيأتي موزعنا لاستلام المنتج من عنوانك مجاناً
٤
الاسترداد أو الاستبدال
يتم استرداد المبلغ كاملاً خلال 3 أيام عمل أو إرسال البديل في نفس اليوم